Leistung 02 · Automatisierung

Prozess­automatisierung: Daten fließen, statt abgetippt zu werden.

Angaben aus E-Mails, Listen und Kundensoftware werden heute oft mehrfach erfasst. Ich verbinde Ihre bestehenden Programme so, dass Übertragen, Abgleichen und Nachfassen automatisch laufen – nachvollziehbar und mit klaren Prüfpunkten für Ihr Team.

Für wen

Passt, wenn Sie sich hier wiedererkennen.

  • Ihr Team erfasst dieselben Daten in mehreren Systemen.

  • Zwischen zwei Abteilungen bleibt Arbeit liegen, weil eine Information oder Freigabe fehlt.

  • Angebote gehen raus, aber das Nachfassen hängt im Postfach einzelner Mitarbeiter.

So läuft es ab

Vier Schritte: Prozessautomatisierung

  1. Ablauf aufnehmen

    Wir gehen den Vorgang Schritt für Schritt durch: Wo kommen die Daten her, wer fasst sie an, wohin müssen sie.

  2. Regeln und Ausnahmen klären

    Was ist ein Normalfall, was braucht einen Menschen? Diese Grenze legen wir gemeinsam fest – sie bestimmt, was automatisiert wird.

  3. Bauen und testen

    Ich richte die Automatisierung ein und teste sie mit echten Daten, parallel zum bisherigen Ablauf. Erst wenn die Ergebnisse stimmen, wird umgestellt.

  4. Einführen und übergeben

    Ihr Team lernt, wo es die Sonderfälle findet und wie es eingreift. Dokumentation und Zugänge liegen bei Ihnen.

Ergebnis

Was Sie am Ende in der Hand haben.

  • 01

    Routineübertragungen laufen ohne Handarbeit. Ihr Team sieht nur noch die Fälle, die eine Entscheidung brauchen.

  • 02

    Offene Vorgänge werden automatisch nachgehalten – nichts bleibt im Postfach eines Einzelnen hängen.

  • 03

    Die Lösung ist dokumentiert und gehört Ihnen. Laufende Kosten der Dienste zahlen Sie direkt an die Anbieter.

Häufige Fragen

Fragen zu Prozessautomatisierung

Welche Programme lassen sich anbinden?

Die meisten gängigen Systeme bieten Schnittstellen oder Exporte: Kundensoftware, Buchhaltung, E-Mail, Kalender, Tabellen, Branchenlösungen. Ob und wie, prüfe ich vor der Umsetzung – das ist Teil des Angebots.

Was passiert, wenn die Automatisierung einen Fehler macht?

Jede Automatisierung hat Prüfpunkte: Unklare oder widersprüchliche Fälle werden nicht entschieden, sondern Ihrem Team vorgelegt. Änderungen sind nachvollziehbar und lassen sich zurückverfolgen.

Brauchen wir dafür KI oder reicht klassische Automatisierung?

Oft reichen klare Regeln. KI kommt dort hinzu, wo Texte gelesen, zugeordnet oder zusammengefasst werden müssen – etwa bei E-Mails oder Dokumenten. Das passende Werkzeug wähle ich nach dem Ablauf, nicht umgekehrt.

Weitere Leistungen

Was davor oder danach kommt.

Leistung 01 · Analyse

KI-Ready-Check

Im Gespräch und mit einem Fragebogen erfassen wir, wie Ihr Betrieb arbeitet, welche Daten und Programme Sie nutzen und wo Routinearbeit Zeit bindet.

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KI-Umsetzung & Integration

Aus dem Plan wird eine Anwendung in Ihrem Alltag: Ich entwickle die KI-Lösung, binde sie an Ihre Systeme an und begleite Ihr Team, bis sie sicher läuft.

Erstgespräch

Ist Prozessautomatisierung der richtige Schritt für Ihren Betrieb?

Im Erstgespräch schauen wir auf Ihre Abläufe und klären, ob sich ein genauerer Blick lohnt – kostenlos und unverbindlich.

Kostenlos, eine Stunde, per Video. Sie binden sich an nichts.